በስንታየሁ ግርማ – ታዋቂው የስራ አመራር ምሁር ፒተር ድሩከር፤ ‘በእድገት ወደ ኋላ ከቀሩ ሀገራት ይልቅ በሥራ- አመራር የተበደሉ ይበዛሉ’ በሚለው አባባሉ በብዛት ይታወሳል፡፡ አባባሉ ለሀገር ወይንም ለድርጅት እድገትም ሆነ ውድቀት ወሳኙ የሰው ሀይል በተለይም መሪዎችና ተቋማት መሆናቸውን ያሳያል፡፡
የትራንስፎርሜሽን አመራር ድርጅቶቹ ትርምስ በበዛበት እና ሊተነበይ በማይችል አካባቢ አፈጻጸማቸውን እንዲያሻሽሉ ያስችላቸዋል። የለውጥ አመራር አካላት ሌሎች የአመራር ተግባራትን ሲያሟሉ ለድርጅቶች የውድድር ጥቅም ምንጭ ሊሆን ይችላል። ይህንን የውድድር ጥቅም ተግባራዊ ማድረግ በስትራቴጂካዊ ውድድር ውስጥ ጉልህ እገዛ እና በአጭር ጊዜ እና በረጅም ጊዜ ከፍተኛ ትርፍ ለማግኘት ያስችላል። ውጤታማ የለውጥ አመራር ከሌለ ድርጅቱ የላቀና አጥጋቢ አፈጻጸም ለማስመዝገብ ዓለም አቀፋዊ የኢኮኖሚ ፈተናዎችን የመጋፈጥ እድሉ ይጠፋል።
በለውጥ አመራር ሂደት ውስጥ ያለው አመራር አስፈላጊነት ለውጡ አዲስ አሰራርን እና አዳዲስ አካሄዶችን ተቋማዊ ማድረግን የሚጠይቅ መሆኑ አጽንኦት ተሰጥቶታል። ያለጥርጥር፣ የአስተዳዳሪ ባህሪ እና የአመራር ዘይቤ በፍላጎት አይነት እና በሰራተኞች ግንዛቤ ላይ ከፍተኛ ተፅእኖ አላቸው። የድርጅቱ አባላት ለድርጅታዊ ለውጦች የሚሰጡት ምላሽ እና አመለካከት ድጋፍን ለመምረጥ ወይም ድርጅታዊ ለውጦችን ለመቃወም የሚያደርጉት ጥረት በአብዛኛው የተጣለው በመሪው የአመራር ዘይቤ ላይ ነው።
ባስ እና አቮሊዮ እንደሚሉት፣ የለውጥ አመራር ንቃተ ህሊና ያለው፣ ሞራላዊ እና ለመለወጥ ያለመ ነው። የትራንስፎርሜሽናል አመራር ፅንሰ-ሀሳብ በመጀመሪያ የቀረበው በበርንስ (1978) መሪዎቹ ከተከታዮቻቸው እና ከበታቾቻቸው ጋር ጠንካራ የማበረታቻ ግንኙነት ያላቸውን እና ከለውጥ አመራር ጋር በመለዋወጥ ውጤት ለማምጣት በሰፊው የሚያተኩሩትን ለመለየት ነው። የጋራ ግብን ወይም ተጨባጭ ለውጥን ለማሳካት በመሪዎች እና በተከታዮች መካከል የእኩልነት ሃይል ግንኙነት ንድፎችን ይሰጣል። ትራንስፎርሜሽናል አመራር ለድርጅታዊ ግቦች ቁርጠኝነትን መፍጠር እና እነዚያን ግቦች እንዲያሳኩ ሰዎችን የማብቃት ሂደት ነው።
የትራንስፎርሜሽን አመራር ቡድን እና ድርጅታዊ ፍላጎቶችን ለማበረታታት፣ ተከታዮች የፈጠራ ችሎታቸውን እና ራስን በተግባር ላይ ማዋል እንዲችሉ ይረዳል ያበረታታል።
የለውጥ መሪ በመላው ድርጅት ውስጥ ለውጥን ስለሚያመጣ ለኃላፊዎችና ሰራተኞች እይታ ይፈጥራል። ትራንስፎርሜሽናል መሪዎች የድርጅት እና የሰራተኞች ፍላጎቶችን ይገነዘባሉ፤ በሰው ውስጥ ከፍተኛ ፍላጎቶችን ያበረታታሉ እንዲሁም በአደረጃጀት ውስጥ አዎንታዊ ጠቃሚ ለውጥ ለማምጣት በማሰብ ከፍተኛ ግቦችን ለመከታተል ሰዎች እንዲዋሃዱ ግፊት ያደርጋሉ።
የትራንስፎርሜሽን አመራር 4 ዋና ዋና ገጽታዎችን ያቀፈ ነው፡- እነርሱም (1) የአስተሳሰብ ተፅእኖ፣ (2) አነሳሽ ተነሳሽነት፣ (3) ምሁራዊ ማነቃቂያ እና (4) ግላዊ ግምት ናቸው።
አመራር በማንኛውም ድርጅት ውስጥ የስኬት እና የውድቀት መንስኤዎች እንደሆነ ይታሰባል፡፡ በዚህ መስክ ብዙ ጥናቶች እንደተካሄዱ መረጃዎች ያመለክታሉ። ከቅርብ አሥርት ዓመታት ወዲህ፣ የለውጥ አመራር ብዙ ትኩረት ስቧል። ትራንስፎርሜሽናል መሪዎች የሌሎችን ሀሳብ ለማራመድ እና ግለሰቦችን ወደ ከፍተኛ የአፈጻጸም ደረጃ ለማሸጋገር የግል ችሎታቸውን ይጠቀማሉ። ትራንስፎርሜሽናል መሪዎች በድርጅታዊ አሠራር ውስጥ ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ፡፡ በሌላ
አነጋገር፣ የትኛውም የትራንስፎርሜሽን አመራር ባህሪያት በግልጽ ቢታዩ፣ አባላት የድርጅቱን አፈጻጸም ለማሳደግ የበለጠ ይበረታታሉ። ምክንያቱም የትራንስፎርሜሽን መሪዎች ሰዎች እንዲነሳሱ ያደርጋሉ። በግልጽ ለማየት እንደሚቻለው መሪዎች ታላቅ ስብዕና ሲኖራቸው ለግለሰብ ልዩነቶች እና ለሰዎች ፍላጎት በከፍተኛ ደረጃ ትኩረት በመስጠት ማበረታቻዎችን ያቀርባሉ። በዚህም የአባላትን ተሳትፎ ይጨምራሉ በድርጅቱ ውስጥ ስኬታማ ለመሆን እና ከፍተኛ አፈፃፀም ለመፍጠር ከፍተኛ ጥረት የማድረግ ዝንባሌን ይጨምራሉ።
በፍጥነት በሚለዋወጠው ዓለም ውስጥ ድርጅታዊ አመራር የበለጠ አስፈላጊ ሆኗል። እንደ ወሳኝ የስኬት ሁኔታ ይቆጠራል። በዚህ ረገድ ስትራቴጂክ አመራሮች አቅማቸውን ማሳየት ብቻ ሳይሆን በሁሉም የድርጅቱ እርከኖች ውስጥ የሚፈለገውን ውጤት ለማግኘት ከሌሎች ጋር መተባበር እንደሚያስፈልግ ይሰማቸዋል። ሥራቸው ምንም ይሁን ምን ሌሎች ስራቸውን እንዴት እንደሚያከናውኑ በማወቅ ወደ ሥራ የሚያስገቡ እና ለውጤቶችም ሀላፊነት የሚወስዱ ናቸው። የለውጥ አመራር አዲስ የእድገት እና የብልጽግና ጎዳና ለመፍጠር ሀሳቦችን እና አመለካከቶችን ለመፍጠር የሚፈልጉ መሪዎችን ያመለክታል። ስለሆነም በአስተዳዳሪዎች እና ሰራተኞች መካከል ቁርጠኝነትን፣ ስሜትን እና ታማኝነትን በማዳበር የድርጅቱ አባላት በመዘጋጀት እና ወደ አዲስ አቅጣጫዎች ለመጓዝ ከፍተኛ የአፈፃፀም ደረጃ ላይ
ለመድረስ አስፈላጊ የሆኑ ችሎታዎችን ለማግኘት በድርጅቱ መሰረታዊ ለውጦች ላይ ትኩረት እንዲያደርጉ ይረዳል።
ምሁራን እና ቲዎሪስቶች የትራንስፎርሜሽን አመራር አስተዳደር ከተግባራዊ አመራር የበለጠ ውጤታማ እንደሆነ ያምናሉ። የለውጥ መሪዎች ሰራተኞቻቸው ምን ዋጋ እንዳላቸው እንዲገነዘቡ ያደርጋሉ። በአሁኑ ጊዜ ድርጅቶች ስለ አካባቢው ያላቸውን እውቀትና ግንዛቤ ማሳደግ እና ለህልውና እና ለልማት ሰፊ ድርጅታዊ
ለውጦችን መፍጠር አለባቸው። በዚህ ጽሑፍ፣ ድርጅቱን ወደ ፊት የሚያያምዱ፣ የአካባቢ ፍላጎትን የሚገነዘቡ እና ተገቢ ለውጦችን የሚያመቻቹ መሪዎች የለውጥ መሪዎች ይባላሉ። እነዚህ መሪዎች የሰራተኞችን ግንዛቤ እና ፍትህ ማጠናከር እና በድርጅቱ ውስጥ ያለውን የስራ ህይወት ማሻሻል ይችላሉ። የሥራ ሕይወት ጥራት የሠራተኞችን እርካታ እና ሰብዓዊ ክብርን የሚያሻሽል እና ድርጅቱን የሚያዘምን ማንኛውንም የድርጅት ባህል ማሻሻልን ያጠቃልላል። በሌላ በኩል
አድልዎ እና ኢ-ፍትሃዊነት የሰራተኞችን የሞራል ዝቅጠት ያዳብራል እንዲሁም የስራ አፈጻጸም ምርታማነትን ይቀንሳል።
የለውጥ አመራር መሪዎች በተከታዮቻቸው እሴቶች፣ እምነቶች እና ግቦች ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩበት ውስብስብ እና ተለዋዋጭ ሂደት ነው። እነዚህ መሪዎች ድርጅቶችን ወደፊት ያንቀሳቅሳሉ፣ የአካባቢ ፍላጎቶችን ይገነዘባሉ እና ተገቢ ለውጦችን ያመቻቻሉ። እንዲሁም ለሰራተኞች ሊሆኑ የሚችሉ እድሎችን አመለካከቶችን ይፈጥራሉ፣ የለውጥ እና ባህል ቁርጠኝነትን ያዳብራሉ።
መሪነት ከማህበራዊ ህይወት መምጣት ጋር ተያይዞ የመጣ ነው። አንዳንድ ሰዎች አንድ ላይ ተሰብስበው ማህበራዊ ህይወታቸውን ይጀምራሉ እና እርስበእርሳቸው ተጽእኖ ያሳድራሉ። ትራንስፎርሜሽን አመራር የሚገኘው መሪዎች እና ተከታዮች እርስ በርስ ሲበረታቱና ለበለጠ ተነሳሽነት እና ስነ-ምግባር ልህቀት ሲተጉ ነው። እነዚህ መሪዎች ከተቆጣጣሪዎቻቸው ጋር ጥሩ ግንኙነት አላቸው፡፡ በድርጊት ከሚንቀሳቀሱ መሪዎች ይልቅ ድርጅቱን ያግዛሉ እና ለድርጅቱ የበለጠ እሴት ይፈጥራሉ። የትራንስፎርሜሽን መሪዎች ሰራተኞቻቸው በቅጥር ውል ውስጥ ከተቀመጠው በላይ እንዲሰሩ ያበረታታሉ፤ በሰራተኞች ፍላጎት ላይ ያተኩራሉ። እነዚህ መሪዎች እንደ አማካሪ ሆነው ይሠራሉ፤ ለሽልማት፣ ለመማር እና የሰራተኞችን ፍላጎት ለማሟላት ትኩረት ይሰጣሉ፤ ተግዳሮቶችን፣ የተልእኮ ስሜትን፣ ሰፊ አመለካከቶችን፣ ክብርን
እና እምነትን ለሰራተኞቻቸው በመስጠት የመተማመን መንፈስን ይፈጥራሉ፤ ያበረታታሉ፤ ለሰራተኞቻቸው አርአያ ይሆናሉ። ስለሆነም ሰራተኞች ከግል ጥቅማቸው ባለፈ ለድርጅቱ እንዲሰሩ ያደርጋሉ። የለውጥ መሪው ሁልጊዜ
በተከታዮች ውስጥ እምቅ ተነሳሽነትን ይፈልጋል፡፡ የተከታዮችን ትኩረት ወደ ላቀ ፍላጎቶች ለመሳብ እና የግለሰባዊ ፍላጎቶችን ወደ ጋራ ጥቅም ለማምጣት ዕለት በዕለት ሕይወታችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን የአሠራር ሂደቶች እና የመሳሪያዎች ልዩነት በየቀኑ ይጨምራል። ለውጦች በጣም በፍጥነት እየተከሰቱ ነው። በምስራቅ እና ምዕራብ፣ በበለጸጉ እና በማደግ ላይ ባሉ አገሮች ውስጥ ያለው ዓለም አቀፍ ውድድር እና እያደገ የመጣው የንግድ ሥራ ለሁሉም የንግድ ሥራዎች በጣም ያልተረጋጋ አካባቢ ፈጥሯል። ይህንን እርግጠኛ ያልሆነ አካባቢ እና ቀጣይነት ያላቸው ለውጦችን ለመቋቋም ደግሞ በሳል መሪዎች ወሳኝ ናቸው።
በአጠቃላይ የለውጥ መሪ ባህሪያት ለአዲስ አስተሳሰብ ክፍትነት፣ አእምሮን በማስፋት ተሰጥኦን ለመጠቀም፣ ነቅቶ ለማዳመጥ – ቁርጠኝነት፣ ለአስተዋይ አደጋዎች – መቻቻል፣ ኃላፊነትን ለመቀበል – ፈቃደኛነት፣ በቡድን አባላት ላይ እምነትና ተሳትፎን የማነሳሳት ችሎታን ያካትታል። እንዲሁም አመራሮች ተነቃቅቶ ችግሮችን በቅድሚያ በመተንበይና በማወቅ፣ አዳዲስ ሀሳቦችን በመተግበር ድርጅታዊ ባህልን ለመቀየር ጥረት ያደርጋሉ። የትራንስፎርሜሽን መሪዎች ከፍተኛ ሀሳቦችን እና የሞራል እሴቶችን በመጠቀም እና በመገንዘብ የተቋሙን ዓላማ እንዲያሳኩ ያበረታታሉ። ተከታዮቹን ከራሳቸው ፍላጎት በላይ ለቡድኑ ወይም ዩኒት እንዲሰሩ በማበረታታት የላቀ የስራ ውጤት እንዲመዘገብ ቀዳሚ ሚና አላቸው።